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Inxmail for SAP Sales Cloud

Do you use the SAP Sales Cloud as your main system for managing your mailing campaigns? Then free yourself from limited functionality. With minimal effort, you can experience maximum freedom: thanks to a comprehensive editor, the seamless integration of Inxmail ensures professional mailings that meet the highest standards. With just a few clicks, you can design appealing templates for newsletters. All contact data as well as subscriptions and unsubscriptions are automatically synchronized at all times. Try it out for yourself and make your work easier.

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By the way: If you don't use the SAP Sales Cloud, Inxmail for SAP Marketing Cloud could be the right solution for you.

[Translate to English:] Grafik eines Desktop-Bildschirms, der die Integration von SAP Sales Cloud mit Inxmail New Xperience darstellt. Oben auf dem Bildschirm ist das SAP Sales Cloud-Logo auf einem dunklen Hintergrund zu sehen, darunter auf einem gelben Hintergrund das Inxmail New Xperience-Logo.
Fully integrated email marketing

for more successful campaigns

Break out of the data silos: with the integration of Inxmail into the SAP Sales Cloud, you can intelligently incorporate profiled customer data into your email campaigns. The best thing about it is that marketing and sales work hand in hand.

Your benefits

  • Automatic import and export of contact data.
  • Reports and statistics from Inxmail can be viewed directly in the SAP Sales Cloud campaign.
  • Marketing consents are aligned to comply with the GDPR guidelines.
  • Customer information from the SAP Sales Cloud can be used for personalized mailings.
Powerful editor, convincing results

Creative mailings directly in the SAP Sales Cloud

Create mailings faster than ever before. You will be impressed by the speed at which you can create professional emails. Inxmail New Xperience offers you a range of convenient functions to save you time and help you achieve your goals faster.

[Translate to English:] Grafik eines Stoppuhr-Symbols auf einem gelben Kreis. Neben der Stoppuhr sind drei horizontale Linien dargestellt, die auf Bewegung oder Schnelligkeit hinweisen.

Creative mailings in no time at all

We know how to help you work effectively: thanks to the new stylesets and container function, your mailings can be implemented in seconds. Don't waste time working together. The best mailings are created as a team.

[Translate to English:] Grafik eines Fingers, der auf einen Kreis zeigt, auf einem gelben Hintergrund. Das Symbol deutet auf eine einfache Interaktion oder Bedienung hin.

A lightness that brings joy

Create creative content without technical hurdles: Inxmail New Xperience meets every design requirement – whether it's working in line with the corporate design down to the last pixel or using stylistic elements such as colors, fonts and buttons.

[Translate to English:] Grafik eines ansteigenden Balkendiagramms mit einem Pfeil nach oben auf einem gelben Hintergrund. Das Symbol deutet auf Erfolg oder Wachstum hin.

More performance, more sales

More conversions – simply by loading images in your mailings 20 percent faster. This is made possible by one of the world's best content delivery networks (CDN), which Inxmail uses. This is also clearly reflected in your sales later on.

[Translate to English:] Grafik eines Symbols mit drei Pfeilen, die in verschiedene Richtungen zeigen, auf einem gelben Hintergrund. Das Symbol deutet auf Flexibilität oder Auswahlmöglichkeiten hin.

Automated processes for greater potential

Extremely adaptable: external data from different sources can be easily processed and incorporated directly into mailings – and all fully automated. For example, customer data from your CRM or product information from the online shop.

Download from the SAP Store

Already using the SAP Sales Cloud? Inxmail for SAP Sales Cloud enables professional email marketing based on existing and qualified addresses from the SAP Sales Cloud. You can find more information in the SAP Store.

[Translate to English:] Logo mit dem Text 'Available on SAP Store', dargestellt auf einem schwarzen Hintergrund. Links neben dem Text befindet sich ein Symbol eines Geldbeutels mit mehreren farbigen Karten darin.

Efficient workflow

Access to the full range of services with just one login: this is how the Inxmail for SAP Sales Cloud integration works.

[Translate to English:] Grafik, die den 6-Schritte-Workflow zur Integration von SAP Sales Cloud mit Inxmail New Xperience darstellt. Die Schritte umfassen: 1. Zielgruppenselektion, 2. Kampagneneinstellungen (beide in Blau dargestellt und in SAP Sales Cloud durchgeführt), 3. Mailing-Erstellung, 4. Qualitätssicherung, 5. Versand (diese drei Schritte in Gelb dargestellt und in Inxmail New Xperience durchgeführt), und 6. Erfolgsmessung (wieder in Blau und in SAP Sales Cloud durchgeführt). Die Grafik zeigt den Fluss von Empfängerdaten und Kampagnenreaktionen zwischen den beiden Plattformen.

Target group selection

The first step is to create a new target group in the SAP Sales Cloud.

[Translate to English:] Eine Benutzeroberfläche der SAP Sales Cloud zeigt den Prozess zur Erstellung einer neuen Zielgruppe mit dem Namen „Camelot Contacts“. Links befindet sich das Navigationsmenü, und im Hauptfenster werden Felder für die Eingabe des Zielgruppennamens und der Vertriebsorganisation angezeigt.

Campaign settings

[Translate to English:] Die Benutzeroberfläche der SAP Sales Cloud zeigt den Prozess zur Erstellung einer neuen Kampagne mit dem Namen „Inxmail Newsletter“. Der Kanal ist „E-Mail“ und die Zielgruppe „Camelot Contacts“. Links befindet sich ein Navigationsmenü, während das Hauptfenster Eingabefelder für Kampagnenname, Kanal, Vertriebsorganisation und Zielgruppe enthält.

Then you create a new campaign and make the appropriate settings. This is also where you link the newly created target group to the campaign. The recipient data is transferred to Inxmail.

Creating an email

The mailings are created and edited in Inxmail New Xperience. This is done without changing programs via the SAP Sales Cloud interface. To personalize your mailings, you can use placeholders to retrieve customer information from the SAP Sales Cloud. When the mailings are sent, the recipient profile data is populated with information from the SAP Sales Cloud via the integration.

[Translate to English:] Die Benutzeroberfläche der Inxmail-Newsletter-Redaktion in der SAP Sales Cloud zeigt den Prozess zur Erstellung eines Newsletters. Links befindet sich ein Menü mit verschiedenen Inhaltsoptionen wie Bild, Text und Produkt-Bild-Layouts. Im Hauptfenster wird ein Newsletter-Layout angezeigt, das bearbeitet wird. Ein Dropdown-Menü mit personalisierten Feldern wie Vorname, Nachname und Firma ist geöffnet, um dynamische Inhalte hinzuzufügen.

Quality assurance

[Translate to English:] Die Benutzeroberfläche zur Qualitätssicherung eines Inxmail Newsletters in der SAP Sales Cloud. Auf der linken Seite ist ein Menü mit verschiedenen Inhaltsoptionen wie Bild, Text und Layouts zu sehen. Im Hauptfenster wird ein Newsletter-Vorschau mit einem Platzhalter-Bild (600 x 300) und einem Call-to-Action-Button angezeigt. Rechts befinden sich Einstellungen für Betreff und Stil des Mailings.

In Inxmail New Xperience, you have a wide range of testing options at your disposal, such as a display test and a spam test. You can use the preview to check the mobile version and personalization.

Sending

In the next step, you start the sending process. Of course, you can also schedule the sending of the mailing.

[Translate to English:] Benutzeroberfläche der Versandplanung für den „Summer Newsletter“ in der SAP Sales Cloud. Links ist ein Kalender zur Auswahl des Versanddatums und eine Uhr zur Bestimmung der Uhrzeit zu sehen. Rechts wird der Versandzeitpunkt (8. Juli 2021, 11:15 Uhr) überprüft und eine Vorschau des Newsletters angezeigt, die das Logo „MYKA“ beinhaltet. Oben befinden sich Schaltflächen für die Rückkehr zum Mailing und zur Bestätigung der Versandplanung.

Success measurement

[Translate to English:] Benutzeroberfläche zur Erfolgsmessung des „Inxmail Newsletters“ in der SAP Sales Cloud. Die Seite zeigt einen detaillierten Reporting-Bereich mit Informationen zu versendeten Newslettern, darunter die Anzahl der Empfänger (4), Öffnungsrate (25 %), Klickrate (0 %), Click-to-Open-Rate (0 %), Bounces (0 %), und die Größe der Kampagne (8,18 kB).

To measure success, all important mailing statistics and interactions are available to you in both Inxmail and the SAP Sales Cloud after sending. This allows you to use recipient reactions from your contacts for further evaluations and as a basis for follow-up campaigns.

Data exchange

High-level architecture

[Translate to English:] Grafik, die die High-Level-Architektur der Integration von Inxmail mit der SAP Business Technology Platform und SAP C/4HANA zeigt. Links ist das Inxmail-Logo mit der Beschriftung 'E-Mail-Marketing', daneben wird die Kommunikation über REST dargestellt, die zur SAP Integration Suite in der SAP Business Technology Platform führt. Von dort geht die Kommunikation über ODATA weiter zu SAP C/4HANA auf der rechten Seite, das als 'SAP Cloud Applications' beschrieben wird.

Our integration partner

Camelot Management Consultants is a leading global SAP system integrator for the digitalization of value chains. With Systems of Differentiation and Systems of Intelligence, we increase the added value of our customers in the New Now: Value 4.Now.

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Are you looking for a specific integration or would you like to integrate one of our products into your solution? We check and implement the connection of your desired system via our powerful interfaces or support you in the implementation - whether it's a CRM system, online shop, web analysis tool or campaign management solution.

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